Política de Privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026.

Identidade e papel do controlador de dados

Zenivorix atua como controlador de dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Somos responsáveis pela coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de informações pessoais em nosso site comercial dedicado a cursos de comunicação e desenvolvimento pessoal. Nosso endereço é Av. Marte, 489, Alphaville, Santana de Parnaíba – SP, CEP 06541-005, Brasil, e-mail [email protected] e telefone 0800 591 1393.

Âmbito desta política e pessoas abrangidas

Esta política aplica-se a todos os visitantes, usuários cadastrados e participantes de cursos oferecidos pelo site, independentemente de sua localização, desde que interajam com nossos serviços no Brasil. Abrange dados coletados por meio de formulários de contato, inscrições em cursos e navegação no site.

Categorias de dados pessoais e fontes

Coletamos dados de identificação como nome e e-mail fornecidos diretamente por você em formulários; dados de navegação como endereço IP e cookies; informações de pagamento processadas por terceiros; e dados de preferências de cursos. As fontes incluem interações diretas no site, registros de cursos e ferramentas analíticas.

Finalidades do processamento e bases legais

Processamos dados para fornecer cursos de comunicação e desenvolvimento pessoal com base no consentimento e execução de contrato; para enviar comunicações sobre novos cursos com base no interesse legítimo; para cumprir obrigações legais com base em exigências regulatórias; e para melhorar o site com base no interesse legítimo. Cada finalidade é explicada separadamente para garantir transparência.

Obrigatoriedade do fornecimento de dados e consequências

Fornecer dados como e-mail é obrigatório para inscrição em cursos; sem eles, não poderemos processar sua matrícula. Dados de navegação são coletados automaticamente, mas você pode gerenciá-los por meio de configurações do navegador.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para funcionalidade do site e análise de desempenho. Consulte nossa Política de Cookies separada para detalhes completos sobre tipos, duração e gerenciamento.

Processadores, destinatários e divulgações legais

Compartilhamos dados com provedores de hospedagem, processadores de pagamento e plataformas de e-mail. Divulgações são feitas apenas quando exigidas por lei, como em resposta a ordens judiciais.

Transferências internacionais e salvaguardas

Alguns processadores podem estar localizados fora do Brasil. Utilizamos cláusulas contratuais padrão e garantimos proteção equivalente conforme a LGPD para transferências internacionais.

Períodos de retenção

Dados de inscrição são mantidos por cinco anos após o término do curso para fins fiscais e legais. Dados de marketing são retidos até a retirada do consentimento. Critérios incluem obrigações legais e necessidade operacional.

Práticas de segurança e minimização de dados

Implementamos medidas técnicas como criptografia e controle de acesso para proteger dados. Coletamos apenas o mínimo necessário e revisamos regularmente as práticas para evitar excessos, sem garantir segurança absoluta contra todos os riscos.

Direitos dos titulares e como exercê-los

Você tem direito de acessar, corrigir, excluir, portar e limitar o processamento de seus dados. Para exercer, envie solicitação para [email protected] ou use o formulário de contato. Responderemos em até 15 dias.

Retirada de consentimento e objeção a marketing

Você pode retirar consentimento a qualquer momento enviando e-mail para [email protected]. Também pode opor-se a marketing direto ou perfilamento clicando em links de descadastro em comunicações.

Direito de reclamar à autoridade

Se insatisfeito, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil, acessível pelo site oficial da ANPD.

Crianças e restrições de idade

Nossos cursos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento parental verificado.

Decisões automatizadas e perfilamento

Não realizamos decisões automatizadas com efeitos legais significativos. Qualquer perfilamento é usado apenas para recomendações de cursos e pode ser contestado.

Alterações na política e data de vigência

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente é indicada pela data no início. Recomendamos revisar regularmente. Esta política é regida pelas leis brasileiras.